Domande Frequenti e Supporto

Per aggiungere o rimuovere notti da una prenotazione esistenti, ti preghiamo di visitare il sito https://www.speedybooker.com/mybooking/. Basta inserire il tuo numero di prenotazione e la tua password che troverai nell’email di conferma. In alternativa puoi accedere al tuo account (se ne possiedi uno) e cliccare su “Modifica”, il sistema ti chiederà di inserire le nuove date necessarie per l’aggiunta o la rimozione di una o più notti.

Si prega di notare che le modifiche sono consentite solo se esiste la disponibilità.

Per modificare le date del numero della prenotazione, ti preghiamo di visitare il sito https://www.speedybooker.com/mybooking/. Basta inserire il tuo numero di prenotazione e la tua password che troverai nell’email di conferma. In alternativa puoi accedere al tuo account (se ne possiedi uno) dove potrai effettuare la tua modifica. SpeedyBooker capisce che i piani possono cambiare inevitabilmente, per cui rende possibile modificare le date del tuo soggiorno senza penalità purché sia presso la stessa proprietà, ammesso anche che il valore economico della prenotazione non diminuisce e solo se vi fosse la disponibilità. Nel caso in cui il valore della prenotazione sia inferiore a quello della prenotazione esistente, verrà addebitata una tassa di amministrazione per coprire i costi del rimborso e, eventualmente, le spese di cancellazione, che si basano sul tipo di preavviso fornito. Per ulteriori informazioni, invitiamo a rileggere i Termini e le Condizioni del nostro servizio (che trovi in fondo a ogni sito web). Infine, ti preghiamo di notare che se si modifica le camere in diverse date, il sistema creerà numeri di prenotazione diverse.

Per modificare il nome di uno o piu’ ospiti camera ti preghiamo di visitare il sito https://www.speedybooker.com/mybooking/. Basta inserire il tuo numero di prenotazione e la tua password che troverai nell’email di conferma. In alternativa puoi accedere al tuo account (se ne possiedi uno) dove potrai effettuare la tua modifica cliccando sul pulsante “Modifica Nomi”.

Per cancellare una prenotazione indesiderata ti preghiamo di visitare il sito https://www.speedybooker.com/mybooking/. Basta inserire il tuo numero di prenotazione e la tua password che troverai nell’email di conferma. In alternativa puoi accedere al tuo account (se ne possiedi uno) dove potrai effettuare la tua cancellazione o in alcuni casi troverai le istruzioni per annullare tale prenotazione.

Ogni proprietà presente sui nostri siti web e’ indipendente dalle altre, ragion per cui non è possibile trasferire semplicemente una prenotazione. Se la prenotazione è già stata effettuata, la prenotazione dovrà essere cancellata per poi effettuarne una nuova.